Términos del servicio
Términos del Servicio
Bienvenido/a a Noventra. Al acceder a esta tienda online y realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestra web.
1. Identificación
La presente tienda online, Noventra, ofrece productos para su venta dentro del territorio indicado en cada momento en sus condiciones de envío.
Para cualquier consulta relacionada con esta tienda, puedes contactarnos a través del correo electrónico:
2. Objeto
Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Noventra, así como la compra de productos a través de la tienda online.
3. Uso de la web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no utilizarlo para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe y al orden público.
Asimismo, el usuario se compromete a facilitar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra o en cualquier formulario de contacto.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad.
Noventra se reserva el derecho de modificar, sustituir o retirar productos, precios, promociones, imágenes, descripciones y condiciones comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.
En caso de error manifiesto en la información de un producto, precio o promoción, Noventra podrá corregirlo y ponerse en contacto con el cliente si fuera necesario antes de tramitar el pedido.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se indican en euros (€) y serán los aplicables en el momento de realizar la compra.
Los gastos de envío, si corresponden, se mostrarán de forma separada o claramente indicada antes de finalizar el pedido.
Noventra se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el procedimiento establecido en la tienda online y facilitar los datos necesarios para la correcta tramitación del pedido.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estos Términos del Servicio, así como de las políticas de envío, devoluciones y privacidad aplicables en cada momento.
7. Verificación y aceptación del pedido
Noventra se reserva el derecho de revisar, verificar y, en su caso, rechazar o cancelar cualquier pedido cuando existan motivos razonables, tales como:
- datos incompletos o incorrectos
- imposibilidad de contactar con el cliente
- sospecha de fraude
- incidencias reiteradas en pedidos anteriores
- errores de stock, precio o configuración técnica
- pedidos contra reembolso con antecedentes de rechazo o no recepción
En estos casos, Noventra podrá ponerse en contacto con el cliente para confirmar o completar la información antes de aceptar definitivamente el pedido.
8. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan visibles en la tienda en el momento de la compra.
Noventra se reserva el derecho de añadir, eliminar o modificar los métodos de pago disponibles en cualquier momento.
9. Envíos y entregas
Las condiciones de preparación, envío, entrega, incidencias logísticas y gestión de pedidos se regulan en la Política de envío, que forma parte integrante de estos Términos del Servicio.
10. Devoluciones, incidencias y reembolsos
Las condiciones aplicables a devoluciones, desistimiento, incidencias y reembolsos se regulan en la Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos del Servicio.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, elementos gráficos, estructura, selección de contenido y demás materiales, son titularidad de Noventra o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin autorización previa por escrito.
12. Responsabilidad
Noventra no será responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos, virus, caídas del sistema o incidencias ajenas a su control que puedan afectar temporalmente al funcionamiento del sitio web.
Tampoco será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o de circunstancias ajenas a su actividad razonable de control.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará conforme a lo dispuesto en la Política de privacidad de la tienda.
14. Modificaciones
Noventra podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos del Servicio, así como cualquier otra política o contenido del sitio web. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la tienda.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia derivada del uso de la web o de una compra realizada a través de la tienda, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.